Получите безграничную свободу
Оплачивайте покупки в магазинах и на сайтах цифровыми активами
На кассе в магазине
Совершайте покупки как обычно: выберите нужный вам кошелек, предъявите на кассе QR-код для оплаты. Вы можете использовать любой цифровой актив, доступный в приложении Joys Wallet. Все расчеты с магазинами мы проводим в местной валюте.
На сайте интернет-магазина
Выберите кошелек, сканируйте идентификатор покупки в виде QR-кода с экрана монитора и подтвердите оплату выбранному продавцу.
На бегу кофе с собой
Благодаря нашим решениям вы можете совершать привычные покупки у индивидуальных предпринимателей, самозанятых или на рынке. Выберите нужный вам кошелек, покажите QR-код для оплаты.
Обладайте доступом в мир цифровой экономики
Joys Wallet — кошелек для цифровых финансовых активов (криптоактивов, криптовалют, токенов) и счетов в фиате. Он объединяет аккаунты разных блокчейн сетей и открытые счета в разных банках. Это позволяет легко управлять своими средствами, выполнять переводы и безопасно оплачивать товары и услуги любыми доступными средствами и иметь под рукой полный список всех торговых точек, где можно использовать ЦФА для оплаты товаров и услуг.
Открывать кошельки и управлять своими деньгами — удобно и легко
Вы можете открыть кошельки в том активе, который вам удобен: классические валюты, криптовалюты или токены. Все средства хранятся на вашем индивидуальном счете и доступны вам в режиме 24/7. Переводите средства со счета на счет или другим пользователям. Безопасно оплачивайте товары и услуги любыми доступными средствами.
История — всегда под рукой
Вам доступны подробности по каждой операции. Вы увидите получателя, сумму покупки, комиссию (если была) и состав вашей покупки.
Покупайте и обменивайте криптовалюту в приложении — удобно, выгодно и быстро!
Для покупки или обмена криптовалюты вам достаточно выбрать нужный объем криптовалюты, принять условия операции и провести её. Криптовалюту можно оплатить картой, без комиссий.
Ваши средства надежно
защищены
Ваши цифровые активы всегда хранятся на индивидуальных кошельках на балансе компании обладающей соответствующей лицензией. Также в любой момент вы можете проверить баланс своего кошелька в соответствующих сетях блокчейн.
Фиатные валюты хранятся только на ваших персональных счетах в финансовых учреждениях с соответствующими законодательству лицензиями.
Все транзакции внутри системы при расчетах за покупки производятся только с авторизованными магазинами по защищенному каналу связи.
Подтверждение платежа происходит только внутри мобильного приложения, вам не нужно передавать третьим лицам или вводить на сайтах личную или иную информацию касаемую оплаты.
Поддержка всегда рядом
Вы можете обратиться в службу поддержки пользователей прямо из мобильного приложения.
Наши специалисты помогут разобраться в проблеме:
- зайдите в меню;
- выберите чат;
- начните диалог с оператором.
Сравнение с другими сервисами
Joys
Telegram-боты
Крипто-банкоматы
Онлайн и оффлайн обменники
Криптовалютные биржи
Плюсы
- удобно пользоваться с телефона;
- можно легально расплатиться на кассе магазина;
- удобно покупать криптовалюты за фиатные деньги с банковской карты;
- можно обменять одну криптовалюту на другую;
- хороший выбор криптовалют;
- работает быстро;
- не требуется ехать в офис;
- встроенная поддержка.
- удобно пользоваться с телефона;
- боты предлагают несколько способов оплаты.
- процесс покупки криптовалют через банкомат аналогичен пополнению баланса телефона;
- банкоматы выдают чек.
- работают быстро;
- большой выбор криптовалют и платежных систем;
- выдают электронный чек;
- в некоторых случаях обмен происходит вживую, нужно ехать в офис.
- большой выбор криптовалют и токенов;
- покупка и продажа по рыночной цене;
- есть график цены;
- биржи регулярно проходят аудит безопасности и формируют страховые фонды на случай взломов.
Минусы
- регистрация и прохождение проверок обязательна.
- высокая вероятность столкнуться с мошенниками.
- банкоматов мало и они далеко расположены;
- через банкомат можно купить только популярные криптовалюты, в основном — Биткоин;
- в основном банкоматы только продают криптовалюту за фиатные деньги, покупка криптовалюты у клиента – редкость;
- требуется выходить из дома.
- нужно указать личные данные, иногда регистрация обязательна;
- запас криптовалют может закончиться;
- курс на покупку выше рыночного на 2-3%, курс на продажу – ниже;
- приходится контактировать с наличными деньгами, в некоторых случаях – ехать в офис.
- нельзя торговать анонимно.
Комиссия
- покупка криптовалют с банковской карты без комиссии;
- курс по операциям оплаты в магазинах берется с биржи Kraken -3%;
- курс по операциям обмена и покупки криптовалют устанавливается в зависимости от объема и берется с биржи Kraken от +4%;
- вывод криптовалют с кошелька без ограничений и комиссий сервиса;
От 5% за услуги бота и от 1% до 2% за перевод в платежной системе.
Средняя комиссия за покупку в биткоин-банкоматах – 8.9%.
От 5% за обмен криптовалюты и от 1% до 2% за вывод денег через платежную систему.
От 0.1% за обмен криптовалюты и от 2.5% (или фиксированная сумма) за вывод денег через платежную систему.
Оплата в магазине
Доступна, без необходимости вывода в фиатные деньги.
Недоступна
Недоступна
Недоступна
Недоступна
Присоединяйтесь и совершайте покупки за криптовалюту
во всем мире, прямо сейчас!
Начните использовать сейчас
Все просто:
установи, пополни
и совершай покупки
Условия и тарифы для резидентов РФ*
Лимиты по платежам и переводам
Статусы пользователя
Неидентицицированный
Упрощенно
идентифицированный**
идентифицированный**
Идентифицированный***
Лимит остатка на
крипто кошельках
крипто кошельках
Недоступно
Без ограничений
Без ограничений
Лимит остатка на
фиатном кошельке
фиатном кошельке
Недоступно
60 000 руб. или
эквивалент в валюте.
эквивалент в валюте.
600 000 руб.
Ограничение на
один платеж
один платеж
Недоступно
60 000 руб. или
эквивалент в валюте.
эквивалент в валюте.
300 000 руб.
Лимит платежей
в месяц
в месяц
Недоступно
200 000 руб. или
эквивалент в валюте.
эквивалент в валюте.
Без ограничений
* Для граждан остальных стран воспользоваться рекомендациями FATF
** Все пользователи - граждане РФ при регистрации в мобильном приложении Joys Wallet проходят упрощенную идентификацию.
*** Как пройти полную идентификацию?
В офисе ООО РНКО «РИБ»
по адресу Москва, метро Фрунзенская, Фрунзенская наб, дом 24
пн-пт с 9-00 до 19-00 без обеда
При себе необходимо иметь общегражданский паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), для нерезидентов Российской Федерации дополнительно потребуется документ, подтверждающий право находится на территории Российской Федерации (виза или миграционная карта).
Форма заявления на прохождение идентификации здесь.
Путем направления нотариально удостоверенных копий документов
Для этого необходимо:
- заполнить Заявление на прохождение идентификации по установленной форме,
- заверить у нотариуса копию документа, удостоверяющего личность,
- направить оригинал Заявления и заверенной копии документа, удостоверяющего личность, по адресу: 119146, Москва, Фрунзенская наб, дом 24, ООО РНКО «РИБ».
Переводы
Вид валюты платежа
Криптовалюты
Тип перевода
На другие кошельки
Размер комиссии
По тарифам блокчейнов
Оплата
Вид валюты
платежа
платежа
При оплате в JOYS
При оплате товара
и комиссии в BTC, ETH, LTC, BNB
и комиссии в BTC, ETH, LTC, BNB
При оплате
фиатными
валютами
фиатными
валютами
Размер комиссии
Только GAS
Kraken-3%
Бесплатно
Лимиты на покупку криптовалюты с использованием банковской карты*
Максимальная сумма одной транзакции:
3 000.00 EUR или эквивалент в местной валюте
Максимальная сумма успешных авторизаций на карту в день:
10 000.00 EUR или эквивалент в местной валюте
Максимальная сумма успешных авторизаций на карту в месяц:
15 000.00 EUR или эквивалент в местной валюте
* Доступно только после прохождения упрощенной идентификации личности и/или KYC, в зависимости от страны или региона, где доступен Сервис.
Соглашения на использование Joys Wallet
Магазины
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
-
Загрузка приложения Joys Wallet
Вы можете скачать наше приложение прямо из Google Play или App Store.
-
Регистрация
Для регистрации, откройте установленное мобильное приложение Joys Wallet и следуйте инструкциям на экране.
-
Восстановление доступа к учетной записи
Откройте мобильное приложение Joys Wallet, сделайте запрос на авторизацию, ожидайте входящий звонок на номер телефона, который вы указали. Введите последние шесть цифр от номера телефона входящего звонка. Далее следуйте инструкциям на экране вашего смартфона.
-
Почему я должен подтвердить свою личность?
Вам необходимо подтвердить свою личность, чтобы использовать свою учетную запись Joys Digital. Эта политика соответствует законодательству, известному как «Знай своего клиента» (KYC), и представляет собой процесс проверки личности своих клиентов.
-
Как мне подтвердить свою личность?
Нажмите «Пройти KYC» и «Пройти УПРИД»; (для граждан РФ), далее следовать инструкции. Вам нужно будет сфотографировать действительное удостоверение личности с фотографией и ваше лицо. Мы можем запросить копию вашего законного права остаться в одной из поддерживаемых нами стран (например, виза, вид на жительство).
-
Какие страны поддерживаются?
В настоящее время мы полностью поддерживаем только законных резидентов в России. Для всех остальных государств платежный сервис работает в режиме ограниченной функциональности. Доступны функции по хранению криптовалют и оплат товаров и услуг только на территории России.
-
Какое возрастное ограничение?
Чтобы использовать приложение Joys Wallet вам должно быть не менее 18 лет.
-
Есть ли ограничения на пополнение кошелька цифрового актива?
Ограничений на пополнение нет.
-
Мне нужно подтвердить мой источник средств?
В рамках процедур AML и внутренних законодательных требований мы можем запрашивать у пользователей информацию об источниках средств.
-
Я не могу подтвердить свою личность
Если вы ждете результатов проверки, обратите внимание, что получение ответа от нас может занять от 10 минут до 24 часов или более. Если ваша проверка не удалась, пожалуйста, попробуйте еще раз и перепроверьте, чтобы ваши изображения были четкими, а все фотографии документа читаемыми без каких-либо размытости или бликов.
Обратите внимание, что вам должно быть не менее 18 лет.
-
Я забыл свой пароль
Вам необходимо провести процедуру восстановления пароля, для восстановления пароля, следуйте инструкциям в приложении Joys Wallet.
-
Мой телефон был потерян или украден
Обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-100-80-69, заблокируйте вашу учетную запись, после восстановления повторно обратитесь в службу поддержки для разблокировки учетной записи.
-
Я хочу закрыть свою учетную запись Joys Wallet
Если вы хотите закрыть свою учетную запись, то сначала вам необходимо вывести свои активы из кошельков, открытых в Joys Wallet, завершить все транзакции (оплаты и переводы). Убедившись, что эти шаги выполнены, обратитесь в службу поддержки из приложения Joys Wallet с запросом на закрытие учетной записи.
Пожалуйста, имейте в виду, что как учреждение мы обязаны хранить данные о наших бывших пользователях в течение 6 лет.
-
Какая криптовалюта поддерживается?
Вы можете получить доступ к JOYS, BTC, ETH, LTC, BNB, BCH.
-
Сколько стоит получение криптовалюты?
Стоимость получения криптовалют при обмене вы можете узнать в приложении Joys Wallet.
-
Какие существуют лимиты на покупку криптовалюты с использованием банковской карты?
Максимальная сумма одной транзакции: 3 000.00 EUR или эквивалент в местной валюте.
Максимальная сумма успешных авторизаций на карту в день: 10 000.00 EUR или эквивалент в местной валюте.
Максимальная сумма успешных авторизаций на карту в месяц: 15 000.00 EUR или эквивалент в местной валюте.
-
От чего зависит курс покупки?
Курс покупки зависит от объема покупаемой криптовалюты, больше объем, лучше курс.
-
Как купить криптовалюту JOYS в приложении Joys Wallet с банковской карты?
Воспользуйтесь обменником валют в приложении.
- В нижней части главного экрана нажмите на иконку со стрелками, указывающими "вправо и влево" — откроется экран обменника валют;
-
Из списка доступных валют выберите криптовалюту JOYS, перед вами появится интерфейс покупки криптовалют, в поле "Вы отдаете" укажите сумму на которую вы хотите приобрести криптовалюту JOYS, рядом укажите вид валюты.
В поле ниже будет автоматически показана сумма приобретаемой криптовалюты и курс обмена; - После заполнения всех полей, нажмите кнопку "Продолжить". Будет создан предварительный Ордер на покупку криптовалюты. Ознакомьтесь со всей информацией в нем, далее подтвердите покупку или откажитесь от нее;
- Если вы согласны с условиями оплаты, нажмите кнопку "Перейти к оплате". Вам откроется страница нашего партнера, компании Platron. На ней вам необходимо будет указать данные вашей банковской карты для оплаты покупки;
- Внимательно заполните платежную информацию на форме оплаты. Нажмите кнопку "Оплатить картой" После успешной оплаты, криптовалюта JOYS поступит на ваш кошелек в приложении Joys Wallet. Пополнение кошелька может занимать от пяти минут до нескольких часов и зависит от особенностей подтверждения транзакций в блокчейн-сетях.
-
Как купить криптовалюту JOYS в приложении Joys Wallet за другую криптовалюту?
- В нижней части главного экрана нажмите на иконку с кошельком — откроется экран с вашими кошельками;
- Из списка ваших кошельков выберите кошелек с криптовалютой которую хотите обменять на криптовалюту JOYS, нажмите "Отправить", далее "Между своими кошельками";
-
Укажите сумму списываемой криптовалюты и выберете кошелек получения перевода — JOYS.
В поле ниже будет автоматически показана сумма получаемой криптовалюты JOYS и курс обмена; - После заполнения всех полей, нажмите кнопку "Отправить". Криптовалюта от обмена поступит на ваш кошелек JOYS в приложении Joys Wallet. Пополнение кошелька может занимать от пяти минут до нескольких часов и зависит от особенностей подтверждения транзакций в блокчейн-сетях.
-
Как совершить покупку криптовалюты в Joys Wallet за рубли или евро?
Воспользуйтесь обменником валют в приложении.
- В нижней части главного экрана нажмите на иконку со стрелками, указывающими "вправо и влево" — откроется экран обменника валют;
- Из списка доступных валют выберите валюту, которой будете оплачивать покупку и укажите сумму, на которую планируете приобрести криптовалюту.
В поле ниже будет автоматически показана сумма приобретаемой криптовалюты и курс покупки; - После заполнения всех полей, нажмите кнопку "Продолжить". Будет создан предварительный Ордер на покупку криптовалюты. Ознакомьтесь со всей информацией в нем, далее подтвердите покупку или откажитесь от нее;
- Нажмите кнопку "Перейти к оплате". Вам откроется страница нашего партнера, компании Platron. На ней вам необходимо будет указать данные вашей банковской карты для оплаты покупки;
- Внимательно заполните платежную информацию на форме оплаты. Нажмите кнопку "Оплатить картой". После успешной оплаты, криптовалюта поступит на ваш кошелек в приложении Joys Wallet. Пополнение кошелька может занимать от пяти минут до нескольких часов и зависит от особенностей подтверждения транзакций в блокчейн-сетях.
-
Как обменять криптовалюты в Joys Wallet? Как купить криптовалюты за другую криптовалюту?
Воспользуйтесь обменником валют в приложении.
- В нижней части главного экрана нажмите на иконку с кошельком — откроется экран с вашими кошельками;
- Из списка ваших кошельков выберите кошелек с криптовалютой которую хотите обменять на криптовалюту, нажмите “Отправить“, далее “Между своими кошельками“;
-
Укажите сумму списываемой криптовалюты и выберете кошелек получения перевода.
В поле ниже будет автоматически показана сумма получаемой криптовалюты и курс обмена; - После заполнения всех полей, нажмите кнопку "Отправить". Криптовалюта от обмена поступит на ваш кошелек в приложении Joys Wallet. Пополнение кошелька может занимать от пяти минут до нескольких часов и зависит от особенностей подтверждения транзакций в блокчейн-сетях.
-
Как купить криптовалюту JOYS на бирже?
- Пройдите регистрацию на бирже P2Pb2b или LATOKEN.
- На биржах есть возможность покупки криптовалюты с помощью банковской карты. Купите одну из следующих криптовалют: Ethereum (ETH), Bitcoin (BTC) или Tether (USDT).
- Затем перейдите на страницу торгов и найдите пары интересующей вас криптовалюты. Например, JOYS/USDT.
Примеры ссылок на страницы торгов:
https://p2pb2b.io/ru/trade/JOYS_USDT
https://exchange.latoken.com/exchange/JOYS-USDT
Здесь вы можете обменивать Tether (USDT), Ethereum (ETH) или Bitcoin (BTC) на JOYS, выбрав выгодный курс. После завершения обмена, баланс вашего кошелька на бирже пополнится. Вы сможете перевести купленную криптовалюту на ваш кошелек в приложении Joys Wallet.
Важно! Мы не несем ответственность за работу этих бирж и за ваш успех в торгах.
С особенностями торговли на бирже вы можете ознакомиться в руководствах пользователя:
-
Как пополнить кошелек в Joys Wallet?
Способ подойдет вам, если у вас есть криптовалюта на другом сервисе, например, бирже или онлайн-кошельке.
Откройте этот сервис и найдите там функцию отправки или перевода. Одновременно, в приложении Joys Wallet, на экране выбранного кошелька, нажмите на кнопку "Пополнить".
В открывшемся окне вы увидите QR-код, в котором зашифрован адрес вашего кошелька. Он служит для быстрого получения адреса путем сканирования любым криптовалютным приложением.
Под QR-кодом указан адрес кошелька — длинный набор букв и цифр. Справа от него есть символ копирования. Нажмите на него и скопируете адрес в буфер обмена. Вставьте адрес вашего кошелька в стороннем сервисе на экране перевода и подтвердите перевод средств.
Важно помнить, что иногда для поступления средств на кошелек требуется длительное время, которое зависит только от особенности работы блокчейн-сетей.
-
Как перевести средства с кошелька из приложения Joys Wallet на другой кошелек?
Для того, чтобы отправить криптовалюту с вашего кошелька в приложении Joys Wallet, перейдите на экран интересующего вас кошелька:
- Нажмите на кнопку "Отправить".
- На открывшемся экране, в поле "Перевести на другой кошелек", укажите адрес кошелька, на который вы хотите перевести криптовалюту. Адрес можно вписать с помощью клавиатуры или скопировать и вставить в это поле.
В правой части поля есть символ сканера. Нажав на него вы можете отсканировать QR-код с адресом кошелька, на который вы хотите перевести криптовалюту — он автоматически добавится в поле.
Адрес должен принадлежать той же криптовалютной сети. То есть, JOYS можно перевести только на другой кошелек в сети JOYS, BTC — на кошелек BTC и так далее.
Будьте внимательны, указывая адрес кошелька для отправки! - В нижнем поле "Сумма для отправки", укажите желаемое количество криптовалюты для перевода. Учитывайте, что при отправке также спишется комиссия блокчейн-сети за перевод средств на другой кошелек. Размер комиссии указан ниже.
- В строке "Итого" будет указано итоговое количество криптовалюты, которое будет списано с вашего кошелька.
- Для совершения перевода, нажмите кнопку "Отправить".
-
Я совершил покупку криптовалюты, деньги списали, а криптовалюта не поступила, что делать?
Обычно, зачисление проходит от минуты до нескольких часов, если вы все же не получили криптовалюту, обратитесь в службу поддержки.
-
Почему не удалось пополнить кошелек?
Некоторые из наиболее распространенных причин: у вас недостаточно средств, введен неправильный адрес кошелька.
-
Почему мое пополнение еще не завершено?
Если внесенные данные адреса кошелька верны, то в некоторых случаях пополнение кошелька может занимать до 48 часов, это зависит от нагрузки на выбранный вами блокчейн.
-
Баланс не был обновлен после оплаты товара
Перезапустите мобильное приложение.
-
Получатель не получил деньги
Переводы как и пополнение могут занимать продолжительное время.
-
Я хочу отменить перевод
Отмена перевода в блокчейне не предусмотрена.
-
Почему мой перевод не удался?
Проверьте правильность введенных вами данных, возможно вы вводите адрес кошелька из другой сети. Повторите перевод позже.
Раз в месяц мы отправляем дайджест с новостями о проекте