Получите безграничную свободу
Оплачивайте покупки в магазинах и на сайтах цифровыми активами
На кассе в магазине
Совершайте покупки как обычно: выберите нужный вам кошелек, предъявите на кассе QR-код для оплаты. Вы можете использовать любой цифровой актив, доступный в приложении Joys Wallet. Все расчеты с магазинами мы проводим в местной валюте.
На сайте интернет-магазина
Выберите кошелек, сканируйте идентификатор покупки в виде QR-кода с экрана монитора и подтвердите оплату выбранному продавцу.
На бегу кофе с собой
Благодаря нашим решениям вы можете совершать привычные покупки у индивидуальных предпринимателей, самозанятых или на рынке. Выберите нужный вам кошелек, покажите QR-код для оплаты.
Пользуйтесь полным контролем
над своими средствами
Открывать кошельки — просто
Вы можете открыть кошельки в том активе, который вам удобен: классические валюты, криптовалюты или токены. Все средства хранятся на вашем индивидуальном счете и доступны вам в режиме 24/7.
Управляйте своими деньгами — легко
Переводите средства со счета на счет или другим пользователям. Безопасно оплачивайте товары и услуги любыми доступными средствами.
История — всегда под рукой
Вам доступны подробности по каждой операции. Вы увидите получателя, сумму покупки, комиссию (если была) и состав вашей покупки.
Обладайте доступом в мир
цифровой экономики
Joys Wallet — кошелек для цифровых финансовых активов (криптоактивов, криптовалют, токенов) и счетов в фиате. Он объединяет аккаунты разных блокчейн сетей и открытые счета в разных банках. Это позволяет легко управлять своими средствами, выполнять переводы и безопасно оплачивать товары и услуги любыми доступными средствами. Иметь под рукой полный список всех торговых точек, где можно использовать ЦФА для оплаты товаров и услуг.
Ваши средства надежно
защищены
Ваши цифровые активы всегда хранятся на индивидуальных кошельках на балансе компании обладающей соответствующей лицензией. Также в любой момент вы можете проверить баланс своего кошелька в соответствующих сетях блокчейн.
Фиатные валюты хранятся только на ваших персональных счетах в финансовых учреждениях с соответствующими законодательству лицензиями.
Все транзакции внутри системы при расчетах за покупки производятся только с авторизованными магазинами по защищенному каналу связи.
Подтверждение платежа происходит только внутри мобильного приложения, вам не нужно передавать третьим лицам или вводить на сайтах личную или иную информацию касаемую оплаты.
Поддержка всегда рядом
Вы можете обратиться в службу поддержки пользователей прямо из мобильного приложения.
Наши специалисты помогут разобраться в проблеме:
- зайдите в меню;
- выберите чат;
- начните диалог с оператором.
Присоединяйтесь и совершайте покупки за криптовалюту
во всем мире, прямо сейчас!
Условия и тарифы для резидентов РФ*
Лимиты по платежам и переводам
Статусы пользователя
Неидентицицированный
Упрощенно
идентифицированный**
идентифицированный**
Идентифицированный***
Лимит остатка на
крипто кошельках
крипто кошельках
Не доступно
Без ограничений
Без ограничений
Лимит остатка на
фиатном кошельке
фиатном кошельке
Не доступно
60 000 руб. или
эквивалент в валюте.
эквивалент в валюте.
600 000 руб.
Ограничение на
один платеж
один платеж
Не доступно
60 000 руб. или
эквивалент в валюте.
эквивалент в валюте.
300 000 руб.
Лимит платежей
в месяц
в месяц
Не доступно
200 000 руб. или
эквивалент в валюте.
эквивалент в валюте.
Без ограничений
* Для граждан остальных стран воспользоваться рекомендациями FATF
** Все пользователи - граждане РФ при регистрации в мобильном приложении Joys Wallet проходят упрощенную идентификацию.
*** Как пройти полную идентификацию?
В офисе ООО РНКО «РИБ»
по адресу Москва, метро Фрунзенская, Фрунзенская наб, дом 24
пн-пт с 9-00 до 19-00 без обеда
При себе необходимо иметь общегражданский паспорт (или иной документ удостоверяющий личность), для нерезидентов Российской Федерации дополнительно потребуется документ, подтверждающий право находится на территории Российской Федерации (виза или миграционная карта).
Форма Заявление на прохождение идентификации здесь.
Путем направления нотариально удостоверенных копий документов
Для этого необходимо:
- заполнить Заявление на прохождение идентификации по установленной форме,
- заверить у нотариуса копию документа, удостоверяющего личность,
- направить оригинал Заявления и заверенной копии документа, удостоверяющего личность, по адресу: 119146, Москва, Фрунзенская наб, дом 24, ООО РНКО «РИБ».
Переводы
Вид валюты платежа
Криптовалюты
Тип перевода
На другие кошельки
Размер комиссии
По тарифам блокчейнов
Оплата
Вид валюты
платежа
платежа
При оплате в JOYS
При оплате товара
и комиссии в валюте платежа отличной
от JOYS
и комиссии в валюте платежа отличной
от JOYS
При оплате
фиатными
валютами
фиатными
валютами
Размер комиссии
Только GAS
Kraken-3%
Бесплатно
Соглашения на использование Joys Wallet
Магазины
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
-
Загрузка приложения Joys Wallet
Вы можете скачать наше приложение прямо из Google Play или App Store.
-
Регистрация
Для регистрации, откройте установленное мобильное приложение Joys Wallet и следуйте инструкциям на экране.
-
Восстановление доступа к учетной записи.
Откройте мобильное приложение Joys Wallet, сделайте запрос на авторизацию, система пришлет вам пароль для входа.
-
Почему я должен подтвердить свою личность?
Вам необходимо подтвердить свою личность, чтобы использовать свою учетную запись Joys Digital. Эта политика соответствует законодательству, известному как «Знай своего клиента» (KYC), и представляет собой процесс проверки личности своих клиентов.
-
Как мне подтвердить свою личность?
Нажмите "Пройти KYC" и "Пройти УПРИД"(для граждан РФ), далее следовать инструкции. Вам нужно будет сфотографировать действительное удостоверение личности с фотографией и ваше лицо. Мы можем запросить копию вашего законного права остаться в одной из поддерживаемых нами стран (например, виза, вид на жительство).
-
Какие страны поддерживаются?
В настоящее время мы полностью поддерживаем только законных резидентов в России. Для всех остальных государств платежный сервис работает в режиме функциональной ограниченности. Доступны функции по хранению криптовалют и оплат товаров и услуг только на территории России.
-
Какое возрастное ограничение?
Чтобы использовать приложение Joys Wallet вам должно быть не менее 18 лет.
-
Есть ли ограничения на пополнение кошелька цифрового актива?
Ограничений на пополнение нет.
-
Мне нужно подтвердить мой источник средств?
В рамках процедур AML и внутренних законодательных требований мы можем запрашивать у пользователей информацию об источниках средств.
-
Я не могу подтвердить свою личность
Если вы ждете результатов проверки, обратите внимание, что получение ответа от нас может занять от 10 минут до 24 часов или более. Если ваша проверка не удалась, пожалуйста, попробуйте еще раз и перепроверьте, чтобы ваши изображения были четкими, а все фотографии документа читаемыми без каких-либо размытости или бликов.
Обратите внимание, что вам должно быть не менее 18 лет.
-
Я забыл свой пароль
Вам необходимо провести процедуру восстановления пароля, для восстановления пароля, следуйте инструкциям в приложении Joys Wallet.
-
Мой телефон был потерян или украден
Обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-100-80-69, заблокируйте вашу учетную запись, после восстановления повторно обратитесь в службу поддержки для разблокировки учетной записи.
-
Я хочу закрыть свою учетную запись Joys Wallet
Если вы хотите закрыть свою учетную запись, то сначала вам необходимо вывести свои активы из кошельков открытых в Joys Wallet, завершить все транзакции (оплаты и переводы). Убедившись, что эти шаги выполнены, обратитесь в службу поддержки из приложения Joys Wallet с запросом на закрытие учетной записи.
Пожалуйста, имейте в виду, что как учреждение мы обязаны хранить данные о наших бывших пользователях в течение 6 лет.
-
Какая криптовалюта поддерживается?
Вы можете получить доступ к биткойнам (BTC).
-
Сколько стоит получение криптовалюты?
В настоящее время мы не предоставляем возможность покупки криптовалют внутри приложения.
Мы обновляемся и уведомим вас о возможности покупки криптовалют внутри Joys Wallet.
-
Почему не удалось пополнить кошелек?
Некоторые из наиболее распространенных причин: у вас недостаточно средств, введены неправильный адрес кошелька.
-
Почему мое пополнение еще не завершено?
Если внесенный данные адреса кошелька верны, то в некоторых случаях пополнение кошелька может занимать до 48 часов, это зависит от нагрузки на выбранный вами блокчейн.
-
Баланс не был обновлен после оплаты товара
Перезапустите мобильное приложение.
-
Получатель не получил деньги
Переводы как и пополнение могут занимать продолжительное время.
-
Я хочу отменить перевод
Отмена перевода в блокчейне не предусмотрена.
-
Почему мой перевод не удался?
Проверьте правильность введенных вами данных, возможно вы вводите адрес кошелька из другой сети. Повторите перевод позже.
Раз в месяц мы отправляем дайджест с новостями о проекте
Наши партнеры
